#Chuyến bay bị hoãn, trễ claim phí sao
Sau 2 tháng đòi tiền lại từ Air France do AF hoãn chuyến làm mình kẹt lại ở Paris 3 ngày, họ đã trả lại cho mình tất tần tật các tiền mình đã chi (khách sạn, tiền ăn, tiền đi lại từ sb-ks và ngược lại, tiền đồ dùng thiết yếu). Mình tự claim trên trang của AF nha, dễ lắm, không cần qua dịch vụ gì cho mất %.
Điều mình làm:
- Chụp/ scan lại tất cả các receipt đã trả (tiền Euro) và sao kê của credit card (chuyển sang tiền của nước mình dùng, USD, CAD,VND...).
- Chụp lại các boarding passes
- Lưu lại emails của hãng thông báo trễ chuyến + chụp lại bảng thông báo chuyến bay bị hoãn ở sân bay.
- Dùng 1 thẻ credit card duy nhất cho tất cả các giao dịch
- Nếu dùng Uber eats/ delivery/Ride cùng charge vô 1 thẻ credit card.
Khi về nhà, mình hệ thống lại, tách từng mục và ghi rõ bảo nhiêu tiền claim cho từng mục và tổng cộng các mục rồi up lên portal của hãng. Thế là xong.
Ngoài tiền trả lại từ hãng bay, các bạn có thể đòi thêm tiền Compensation theo luật EC 261/2004 nhưng họ có thể từ chối tùy theo lý do trễ chuyến.
Ngoài ra, nếu mua vé mbay từ Credit Card có Travel Insurance, các bạn có thể claim thêm từ CC Insurance. Họ thường cover max. 500 USD (thẻ của US) cho 1 booking. Một nhóm 4 người book vé chung thì cũng chỉ được đền tổng cộng max. $500 thôi. Một số thẻ CC xịn thì có thể bồi thường cao hơn. Các bạn check thẻ của mình nhé.
Hi vọng các ghi chú của mình giúp các bạn lỡ có kẹt lại đâu đó bớt sợ, hoang mang như mình đã từng. Lần sau mình sẽ mặt dày hơn, quất ở lại 5 ngày luôn vì free hotels mà.
Cre: Van Rachel Nguyen
